Lieferung nach Wilhelmsburg
Wilhelmsburg ist unser zweites Gebiet und funktioniert völlig anders als der Rest. Längere Wege, Brücken, und gelegentlich sperrt die Stadt eine Zufahrt.
Alles läuft über die Brücken
In Wilhelmsburg liegen die Adressen deutlich weiter auseinander als in unserem anderen Gebiet. Viele erreichen wir nur über die Brücken, und bei Hochwasserlage sperrt die Stadt einzelne Zufahrten teils ohne Vorwarnung. Wenn das passiert, sagen wir die Lieferung ab, statt eine Ankunft zu versprechen, die wir nicht einhalten können. Das ärgert im ersten Moment mehr als eine vage Zusage, aber niemand wartet dann anderthalb Stunden auf etwas, das gar nicht kommt.
Feste Abfahrtszeiten statt Einzelfahrten
Wir fahren hier mit dem Auto und bündeln Bestellungen zu festen Abfahrtszeiten alle dreißig Minuten, statt jede Tüte einzeln loszuschicken. Bei Wegen von sechs oder sieben Kilometern lohnt sich die Einzelfahrt schlicht nicht, weder für uns noch für die Wartezeit der anderen. Praktisch heißt das: wer kurz vor einer Abfahrt bestellt, ist schnell dran, wer kurz danach bestellt, wartet auf die nächste Runde. Die nächste Abfahrtszeit sagen wir bei der Bestellung durch.
Wo Sie schneller dran sind
Im Reiherstiegviertel sind wir deutlich schneller da als am östlichen Rand, weil die Anfahrt kürzer ist und wir die Straßen kennen. Am östlichen Rand rechnen wir regelmäßig mit fünfzehn Minuten mehr. Wir nennen bei der Bestellung immer die realistische Zeit für Ihre Adresse, nicht einen Durchschnitt über das ganze Gebiet. Wenn eine Adresse für uns nicht in vernünftiger Zeit erreichbar ist, sagen wir das offen, statt sie widerwillig anzunehmen.
Gut zu wissen für Wilhelmsburg
- Die Anfahrt läuft über die Brücken, das macht jede Fahrt länger.
- Wir bündeln Bestellungen zu festen Abfahrtszeiten alle dreißig Minuten.
- Im Reiherstiegviertel sind wir schneller da als am östlichen Rand.
- Bei Hochwasserlage sperrt die Stadt Zufahrten teils ohne Vorwarnung.
- Wir nennen bei der Bestellung die realistische Zeit, nicht die schönste.
Angaben ohne Quellenhinweis sind unsere eigene Einschätzung aus der täglichen Arbeit, keine belegten Zahlen.
Häufige Fragen
- Liefert ihr auch bei Hochwasserlage?
- Meistens ja. Ist eine Brücke gesperrt, sagen wir lieber vorher ab als zu spät zu kommen.